岳陽樓區(qū)人民政府信息公開指南
為貫徹施行2019年4月3日中華人民共和國國務院令第711號修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，結合實際，編制《岳陽樓區(qū)人民政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲取岳陽樓區(qū)人民政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，可在岳陽樓區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://slzys.cn/）上查閱本《指南》，也可到本機關指定的政府信息公開工作機構進行咨詢。地址：岳陽市岳陽樓區(qū)云夢路278號，岳陽市岳陽樓區(qū)數(shù)據(jù)局503辦公室。
一、主動公開
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堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，依照《條例》第十九條、第二十條、第二十一條的規(guī)定，依法向社會主動公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定應當主動公開的信息，并按照上級行政機關的部署，結合本區(qū)實際不斷增加主動公開的內(nèi)容。
�。ǘ┕_形式
本機關主動公開的政府信息，除了在岳陽樓區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://slzys.cn/）和《岳陽市岳陽樓區(qū)政府公報》（紙質版和電子版同步發(fā)行）上公開外，還有以下渠道：
1、政務新媒體賬號：“岳陽樓區(qū)人民政府”微信公眾號。公眾可通過微信搜索“岳陽樓區(qū)人民政府”進行關注。
2、現(xiàn)場查閱點：
岳陽市岳陽樓區(qū)政務服務中心：
地址：岳陽市岳陽樓區(qū)云夢路278號。辦公時間：周一至周五9:00－12:00，13:30—17:30（冬季作息時間）14:00—18:00（夏季作息時間）（國家法定節(jié)假日除外）
岳陽市岳陽樓區(qū)檔案館：
地址：岳陽市岳陽樓區(qū)東茅嶺街道炮臺山路82號。辦公時間：周一至周五9:00－12:00，13:30—17:30（冬季作息時間）14:00—18:00（夏季作息時間）（國家法定節(jié)假日除外）
岳陽市岳陽樓區(qū)圖書館：
地址：岳陽市岳陽樓區(qū)楓橋湖路25號，鷹山社區(qū)內(nèi)，岳陽樓區(qū)圖書館。辦公時間：周一至周五9:00－12:00，13:30—17:30（冬季作息時間）14:00—18:00（夏季作息時間）（國家法定節(jié)假日除外）
3、其他渠道：根據(jù)實際情況采用報刊、廣播、電視、新聞發(fā)布會、發(fā)放便民資料的方式進行公開。
（三）公開時限
本機關主動公開的政府信息，自信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
除本機關主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本機關或本機關設立的對外以自己名義履行行政管理職能的派出機構、內(nèi)設機構申請獲取相關政府信息。
本機關政府信息公開申請受理機構（見本《指南》第三條），負責受理公民、法人和其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。
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向本機關申請獲取政府信息的，應當書面填寫《岳陽樓區(qū)政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）�！渡暾埍怼房稍谑芾頇C構處領取，也可在本機關網(wǎng)站下載電子版（下載地址：http://slzys.cn/webapp/yylq/ysqgk/index.jsp），復制有效。
政府信息公開申請應當包括下列內(nèi)容：
�。�1）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；
�。�2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述；
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
1.受理書面申請
除申請人當面提交《申請表》外，通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣（建議使用EMS郵政快遞方式寄送）。
2.受理網(wǎng)上申請
申請人進入岳陽樓區(qū)政府門戶網(wǎng)站首頁-“政務公開”專欄-“政府信息依申請公開”頁面，在線填寫提交申請。受理平臺網(wǎng)址：http://slzys.cn/webapp/yylq/ysqgk/index.jsp），選擇受理部門為岳陽市岳陽樓區(qū)數(shù)據(jù)局。
申請人可填寫電子版《申請表》，向本單位提交政府信息公開申請，受理郵箱為：47556555@qq.com。
本機關不受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。
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本機關收到公民、法人和其他組織提出的政府信息公開申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對要件不完備的申請，給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限，答復期限自本機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
本機關收到政府信息公開申請的時間，按照下列規(guī)定確定：
�。�1）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
�。�2）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以本機關簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
�。�3）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機關將根據(jù)不同情況分別作出答復，詳見本機關處理政府信息公開申請流程圖（見附件2）。
本機關辦理申請人政府信息公開申請時，能當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；如需延長答復期限的，延長答復的期限不超過20個工作日，并告知申請人。 若遇《條例》第三十五條規(guī)定的特殊情況時，本機關無法在法定期限內(nèi)答復申請人的，可以確定延遲答復的合理期限并告知申請人。
本機關依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或其他處理。
�。ㄈ┦召M標準
本機關免費提供依申請公開的政府信息，但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構
本機關政府信息公開工作機構指定為：岳陽市岳陽樓區(qū)數(shù)據(jù)局
辦公地址：岳陽市云夢路278號
郵政編碼：414000
聯(lián)系電話：0730-8245590
電子信箱：47556555@qq.com
辦公時間（國家法定節(jié)假日除外）：上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（冬季作息時間）、上午9:00-12:00，14:00-18:00（夏季作息時間）。
四、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向上一級機關或政府信息公開主管部門投訴、舉報，接受投訴舉報的機關將根據(jù)有關規(guī)定進行調查處理。
附件：
